ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Τελευταία ενημέρωση: Σεπτέμβριος 2026

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω του rainbowbeauty.gr είναι:

RAINBOW BEAUTY Μ. ΙΚΕ
Πηνειού 4, Άνω Λιόσια, Τ.Κ. 13341
ΑΦΜ: 801794655
Τηλέφωνο: 211 7504333
E-mail: info@rainbowbeauty.gr

Η RAINBOW BEAUTY σέβεται την ιδιωτικότητα των χρηστών και επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), τον Ν. 4624/2019 και την λοιπή εφαρμοστέα νομοθεσία.

2. Ποια δεδομένα μπορεί να συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος, μπορεί να συλλέγουμε:

• στοιχεία ταυτοποίησης, όπως ονοματεπώνυμο,
• στοιχεία επικοινωνίας, όπως e-mail, τηλέφωνο και διεύθυνση,
• στοιχεία τιμολόγησης, όπως επωνυμία, ΑΦΜ, ΔΟΥ και επαγγελματικά στοιχεία, όταν απαιτούνται,
• στοιχεία παραγγελίας και ιστορικό συναλλαγών,
• πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο και την κατάσταση πληρωμής,
• στοιχεία λογαριασμού πελάτη,
• περιεχόμενο επικοινωνίας με την εξυπηρέτηση πελατών,
• αιτήματα επιστροφής, υπαναχώρησης ή αντικατάστασης προϊόντων,
• τεχνικές πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του ιστοτόπου, όπου επιτρέπεται,
• προτιμήσεις σχετικά με cookies και εμπορικές επικοινωνίες.

Δεν ζητούμε περισσότερα προσωπικά δεδομένα από όσα είναι αναγκαία για τον αντίστοιχο σκοπό.

3. Για ποιους σκοπούς επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα

Τα προσωπικά δεδομένα μπορεί να χρησιμοποιούνται για:

Εκτέλεση παραγγελίας

Για την καταχώριση, πληρωμή, προετοιμασία, αποστολή, παράδοση και γενικότερη εκτέλεση της παραγγελίας.

Εξυπηρέτηση πελατών

Για την απάντηση σε ερωτήματα, τη διαχείριση παραπόνων, επιστροφών, αλλαγών, υπαναχωρήσεων και αιτημάτων μετά την πώληση.

Τήρηση νομικών και φορολογικών υποχρεώσεων

Για την έκδοση και διατήρηση των απαιτούμενων φορολογικών και λογιστικών στοιχείων και για τη συμμόρφωση με νόμιμες υποχρεώσεις.

Ασφάλεια και εύρυθμη λειτουργία

Για την ασφάλεια του ιστοτόπου, την πρόληψη απάτης και κατάχρησης και την προστασία των δικαιωμάτων της εταιρείας και των χρηστών.

Εμπορικές επικοινωνίες

Για την αποστολή newsletter, προσφορών ή άλλου προωθητικού περιεχομένου, όταν υπάρχει η απαιτούμενη συγκατάθεση ή άλλη νόμιμη βάση.

Στατιστικά και ανάλυση

Για τη μέτρηση και βελτίωση της λειτουργίας και της εμπειρίας χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος, όταν χρησιμοποιούνται οι αντίστοιχες τεχνολογίες και έχει προηγηθεί η απαιτούμενη συγκατάθεση.

4. Νομικές βάσεις επεξεργασίας

Ανάλογα με τον σκοπό, η επεξεργασία μπορεί να βασίζεται:

• στην εκτέλεση σύμβασης ή στη λήψη μέτρων πριν από τη σύναψή της,
• στη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση,
• στο έννομο συμφέρον της RAINBOW BEAUTY, εφόσον δεν υπερισχύουν τα δικαιώματα και οι ελευθερίες του υποκειμένου,
• στη συγκατάθεση του χρήστη, όταν αυτή απαιτείται.

Όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση, ο χρήστης μπορεί να την ανακαλέσει οποτεδήποτε, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκλησή της.

5. Αποδέκτες προσωπικών δεδομένων

Για την εκτέλεση των παραπάνω σκοπών μπορεί να είναι απαραίτητη η διαβίβαση περιορισμένων προσωπικών δεδομένων σε συνεργάτες, όπως:

• εταιρείες ταχυμεταφορών και παρόχους παράδοσης,
• παρόχους ηλεκτρονικών πληρωμών και τραπεζικά ιδρύματα,
• παρόχους φιλοξενίας, τεχνικής υποστήριξης και ασφάλειας ιστοτόπου,
• λογιστές, φοροτεχνικούς και λοιπούς επαγγελματικούς συνεργάτες,
• παρόχους υπηρεσιών επικοινωνίας, analytics ή marketing, μόνο όπου χρησιμοποιούνται και σύμφωνα με τις επιλογές συγκατάθεσης του χρήστη,
• δημόσιες, φορολογικές, δικαστικές ή άλλες αρμόδιες αρχές, όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο.

Οι συνεργάτες λαμβάνουν μόνο τα δεδομένα που είναι αναγκαία για την υπηρεσία που παρέχουν.

6. Διαβιβάσεις εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Εφόσον χρησιμοποιηθεί υπηρεσία παρόχου που συνεπάγεται διαβίβαση προσωπικών δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, η διαβίβαση πραγματοποιείται μόνο σύμφωνα με τους μηχανισμούς και τις εγγυήσεις που προβλέπει ο GDPR.

7. Χρόνος διατήρησης

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι αναγκαίο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν.

Δεδομένα παραγγελιών, τιμολογίων και συναλλαγών μπορεί να διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που απαιτείται από τη φορολογική, λογιστική ή άλλη εφαρμοστέα νομοθεσία.

Δεδομένα που χρησιμοποιούνται για εμπορικές επικοινωνίες διατηρούνται μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης ή την άσκηση δικαιώματος εναντίωσης, εκτός αν υπάρχει άλλη νόμιμη βάση διατήρησής τους.

Μετά τη λήξη του απαιτούμενου χρόνου τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται, εκτός εάν επιβάλλεται περαιτέρω διατήρησή τους από τον νόμο.

8. Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR και υπό τις προϋποθέσεις που προβλέπει η νομοθεσία, έχετε δικαίωμα:

• ενημέρωσης,
• πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα σας,
• διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων,
• διαγραφής,
• περιορισμού της επεξεργασίας,
• φορητότητας των δεδομένων,
• εναντίωσης στην επεξεργασία,
• ανάκλησης της συγκατάθεσής σας.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνείτε στο:

info@rainbowbeauty.gr

Ενδέχεται να ζητηθούν οι απολύτως απαραίτητες πληροφορίες για την επιβεβαίωση της ταυτότητας του αιτούντος και την ασφαλή διεκπεραίωση του αιτήματος.

9. Εμπορικές επικοινωνίες

Η εγγραφή σε newsletter ή άλλες προωθητικές επικοινωνίες είναι προαιρετική.

Όπου απαιτείται συγκατάθεση, αυτή ζητείται ξεχωριστά και δεν αποτελεί προϋπόθεση για την πραγματοποίηση αγοράς.

Ο χρήστης μπορεί να διακόψει τη λήψη προωθητικών μηνυμάτων χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο διαγραφής που περιλαμβάνεται στα σχετικά μηνύματα ή επικοινωνώντας με τη RAINBOW BEAUTY.

10. Cookies

Το rainbowbeauty.gr χρησιμοποιεί cookies και συναφείς τεχνολογίες.

Τα απολύτως αναγκαία cookies μπορεί να χρησιμοποιούνται χωρίς συγκατάθεση στον βαθμό που είναι απαραίτητα για την παροχή της υπηρεσίας.

Analytics, διαφημιστικά και λοιπά προαιρετικά cookies ενεργοποιούνται μόνο σύμφωνα με τις απαιτήσεις της ισχύουσας νομοθεσίας και τις επιλογές του χρήστη.

Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στην Πολιτική Cookies.

11. Ασφάλεια

Η RAINBOW BEAUTY λαμβάνει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα με σκοπό την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση, αποκάλυψη ή καταστροφή.

Κανένα σύστημα μετάδοσης ή αποθήκευσης δεδομένων δεν μπορεί, ωστόσο, να θεωρηθεί απολύτως απαλλαγμένο από κινδύνους.

12. Αυτοματοποιημένες αποφάσεις

Η RAINBOW BEAUTY δεν λαμβάνει αποφάσεις που παράγουν έννομα αποτελέσματα ή επηρεάζουν σημαντικά τον χρήστη αποκλειστικά βάσει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας, εκτός εάν ο χρήστης ενημερωθεί ειδικά και συντρέχει νόμιμη βάση σύμφωνα με τον GDPR.

13. Δικαίωμα καταγγελίας

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).

Η άσκηση του δικαιώματος αυτού δεν περιορίζει τη δυνατότητά σας να επικοινωνήσετε προηγουμένως με τη RAINBOW BEAUTY για την επίλυση του ζητήματος.

14. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική μπορεί να επικαιροποιείται όταν μεταβάλλεται η νομοθεσία, οι υπηρεσίες ή ο τρόπος επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων.

Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται στην παρούσα σελίδα με την ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσης.