ΟΡΟΙ & ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ

Τελευταία ενημέρωση: Σεπτέμβριος 2026

1. Γενικά

Το ηλεκτρονικό κατάστημα rainbowbeauty.gr ανήκει στην εταιρεία RAINBOW BEAUTY Μ. ΙΚΕ, με έδρα στην οδό Πηνειού 4, Άνω Λιόσια, Τ.Κ. 13341, ΑΦΜ 801794655.

Στοιχεία επικοινωνίας:

Τηλέφωνο: 211 7504333
E-mail: info@rainbowbeauty.gr

Οι παρόντες Όροι & Προϋποθέσεις διέπουν τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και τις συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω αυτού.

Ο επισκέπτης ή πελάτης καλείται να διαβάσει προσεκτικά τους παρόντες όρους, καθώς και τις επιμέρους πολιτικές του ηλεκτρονικού καταστήματος, πριν από την πραγματοποίηση παραγγελίας.

Οι ειδικοί όροι που αφορούν την προστασία καταναλωτή εφαρμόζονται σε φυσικά πρόσωπα που ενεργούν για σκοπούς οι οποίοι δεν εμπίπτουν στην εμπορική, επιχειρηματική ή επαγγελματική τους δραστηριότητα.

2. Προϊόντα και πληροφορίες

Η RAINBOW BEAUTY καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες, περιγραφές, χαρακτηριστικά, φωτογραφίες, τιμές και στοιχεία διαθεσιμότητας των προϊόντων να είναι ακριβή και ενημερωμένα.

Οι φωτογραφίες των προϊόντων έχουν ενδεικτικό χαρακτήρα ως προς την απεικόνιση χρωμάτων και αποχρώσεων, καθώς η εμφάνισή τους μπορεί να επηρεάζεται από τις ρυθμίσεις και τα χαρακτηριστικά της οθόνης του χρήστη.

Σε περίπτωση προφανούς τεχνικού ή τυπογραφικού λάθους σε πληροφορία ή τιμή προϊόντος, η RAINBOW BEAUTY θα ενημερώνει τον πελάτη το συντομότερο δυνατό πριν από την εκτέλεση της παραγγελίας, προκειμένου να επιβεβαιωθεί η συνέχιση ή η ακύρωσή της.

Οι προσφορές ισχύουν για όσο χρονικό διάστημα αναφέρεται σε αυτές ή μέχρι εξαντλήσεως των διαθέσιμων αποθεμάτων.

3. Τιμές

Η συνολική τιμή που καλείται να καταβάλει ο πελάτης, συμπεριλαμβανομένου του αναλογούντος ΦΠΑ και τυχόν πρόσθετων χρεώσεων αποστολής ή άλλων επιβαρύνσεων, γνωστοποιείται πριν από την οριστική υποβολή της παραγγελίας.

Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται σύμφωνα με την εκάστοτε ισχύουσα πολιτική της RAINBOW BEAUTY και εμφανίζονται στον πελάτη πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς.

Η RAINBOW BEAUTY διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλλει τις τιμές των προϊόντων για μελλοντικές παραγγελίες. Η μεταβολή τιμών δεν επηρεάζει παραγγελίες που έχουν ήδη γίνει αποδεκτές.

4. Υποβολή και επιβεβαίωση παραγγελίας

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την ορθότητα των στοιχείων που καταχωρίζει κατά την παραγγελία.

Πριν από την οριστική υποβολή της παραγγελίας, παρέχεται η δυνατότητα ελέγχου και, όπου είναι τεχνικά εφικτό, διόρθωσης των στοιχείων της.

Μετά την επιτυχή καταχώριση της παραγγελίας αποστέλλεται ηλεκτρονική επιβεβαίωση στη διεύθυνση e-mail που έχει δηλώσει ο πελάτης.

Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, η RAINBOW BEAUTY θα επικοινωνήσει με τον πελάτη το συντομότερο δυνατό, προκειμένου να τον ενημερώσει και να συμφωνηθεί η κατάλληλη λύση, όπως αναμονή, μερική εκτέλεση της παραγγελίας, επιλογή άλλου προϊόντος ή ακύρωση του μη διαθέσιμου προϊόντος.

5. Τρόποι πληρωμής

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής περιγράφονται αναλυτικά στη σελίδα «Τρόποι Πληρωμής» του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Ανάλογα με τις διαθέσιμες επιλογές κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ο πελάτης μπορεί να πληρώσει με κάρτα, αντικαταβολή ή τραπεζική κατάθεση/web banking.

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής και τυχόν σχετικές επιβαρύνσεις εμφανίζονται πριν από την οριστική υποβολή της παραγγελίας.

6. Αποστολή και παράδοση

Οι τρόποι αποστολής, τα έξοδα και οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης περιγράφονται αναλυτικά στη σελίδα «Αποστολές & Παράδοση».

Η RAINBOW BEAUTY συνεργάζεται με εταιρείες ταχυμεταφορών, μεταξύ των οποίων SPEEDEX και BOX NOW, ανάλογα με την υπηρεσία που είναι διαθέσιμη για την εκάστοτε παραγγελία και περιοχή.

Οι αναγραφόμενοι χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμώμενοι και μπορεί να επηρεαστούν από δυσπρόσιτες περιοχές, αυξημένο φόρτο εταιρειών ταχυμεταφορών, ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες ή άλλα γεγονότα εκτός του εύλογου ελέγχου της εταιρείας.

7. Δικαίωμα υπαναχώρησης και επιστροφές

Οι καταναλωτές που πραγματοποιούν αγορά εξ αποστάσεως διαθέτουν δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Οι προϋποθέσεις, οι προθεσμίες, οι εξαιρέσεις και η διαδικασία περιγράφονται αναλυτικά στη σελίδα «Επιστροφές & Υπαναχώρηση».

Η RAINBOW BEAUTY παρέχει επίσης την προβλεπόμενη ηλεκτρονική λειτουργία άσκησης υπαναχώρησης για τις συμβάσεις που συνάπτονται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος.

8. Ελαττωματικά ή μη σύμμορφα προϊόντα – Νόμιμη εγγύηση

Τα δικαιώματα του καταναλωτή σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος ή έλλειψης συμμόρφωσης είναι ανεξάρτητα από το δικαίωμα υπαναχώρησης των 14 ημερών.

Ο καταναλωτής απολαμβάνει τη νόμιμη προστασία που προβλέπει η ελληνική και ενωσιακή νομοθεσία για τη συμμόρφωση των αγαθών, συμπεριλαμβανομένης της νόμιμης εγγύησης διάρκειας τουλάχιστον δύο ετών από την παράδοση του προϊόντος.

Ανάλογα με την περίπτωση και τις νόμιμες προϋποθέσεις, ο καταναλωτής μπορεί να δικαιούται αποκατάσταση της συμμόρφωσης, αντικατάσταση, μείωση του τιμήματος ή λύση της σύμβασης και επιστροφή χρημάτων.

Τυχόν εμπορική εγγύηση κατασκευαστή παρέχεται επιπρόσθετα και δεν περιορίζει τα δικαιώματα που απορρέουν από τη νόμιμη εγγύηση.

9. Λογαριασμός χρήστη

Ο χρήστης είναι υπεύθυνος για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων σύνδεσης στον λογαριασμό του.

Σε περίπτωση που αντιληφθεί μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή παραβίαση του λογαριασμού του, πρέπει να ενημερώσει τη RAINBOW BEAUTY το συντομότερο δυνατό.

Ο χρήστης οφείλει να παρέχει ακριβή και ενημερωμένα στοιχεία.

10. Εκπτωτικά κουπόνια και προσφορές

Τυχόν εκπτωτικά κουπόνια, προωθητικές ενέργειες ή ειδικές προσφορές μπορεί να διέπονται από ειδικότερους όρους που γνωστοποιούνται κατά την εκάστοτε προωθητική ενέργεια.

Εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά, τα κουπόνια δεν συνδυάζονται με άλλες προσφορές ή εκπτώσεις.

Σε περίπτωση νόμιμης επιστροφής προϊόντος που αγοράστηκε με έκπτωση ή εκπτωτικό κουπόνι, το ποσό που επιστρέφεται υπολογίζεται με βάση το ποσό που πράγματι καταβλήθηκε για το συγκεκριμένο προϊόν.

11. Πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία

Το περιεχόμενο του rainbowbeauty.gr, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, γραφικών, διακριτικών γνωρισμάτων, σχεδίων, φωτογραφιών και λοιπού υλικού, προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία περί πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας, στον βαθμό που τα σχετικά δικαιώματα ανήκουν στη RAINBOW BEAUTY ή έχουν παραχωρηθεί σε αυτήν.

Εμπορικά σήματα, εμπορικές επωνυμίες, φωτογραφίες και λοιπό περιεχόμενο τρίτων παραμένουν ιδιοκτησία των αντίστοιχων δικαιούχων.

Δεν επιτρέπεται η μη εξουσιοδοτημένη αναπαραγωγή, διανομή, τροποποίηση ή εμπορική εκμετάλλευση του περιεχομένου του ιστοτόπου.

12. Λειτουργία του ιστοτόπου

Η RAINBOW BEAUTY καταβάλλει εύλογες προσπάθειες για την αδιάλειπτη και ασφαλή λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Δεν μπορεί, ωστόσο, να εγγυηθεί ότι η λειτουργία του ιστοτόπου θα είναι πάντοτε αδιάλειπτη ή απαλλαγμένη από τεχνικά προβλήματα τα οποία μπορεί να οφείλονται σε συντήρηση, παρόχους τηλεπικοινωνιών, υπηρεσίες τρίτων ή περιστατικά ανωτέρας βίας.

Καμία διάταξη των παρόντων όρων δεν περιορίζει ευθύνη ή δικαίωμα που δεν επιτρέπεται από τον νόμο να αποκλειστεί ή να περιοριστεί.

13. Προσωπικά δεδομένα

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), τον Ν. 4624/2019 και την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία.

Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στη σελίδα «Πολιτική Απορρήτου».

14. Cookies

Η χρήση cookies και συναφών τεχνολογιών περιγράφεται στη σελίδα «Πολιτική Cookies».

Για cookies που δεν είναι απολύτως αναγκαία για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος ζητείται προηγούμενη συγκατάθεση του χρήστη, όπου αυτό απαιτείται από τη νομοθεσία.

15. Επαγγελματικές αγορές

Τα ειδικά δικαιώματα που προβλέπει η νομοθεσία προστασίας καταναλωτή εφαρμόζονται όταν ο αγοραστής έχει την ιδιότητα του καταναλωτή.

Για αγορές που πραγματοποιούνται στο πλαίσιο επαγγελματικής, εμπορικής ή επιχειρηματικής δραστηριότητας μπορεί να εφαρμόζονται διαφορετικοί εμπορικοί όροι, με την επιφύλαξη των διατάξεων αναγκαστικού δικαίου.

16. Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και την εφαρμοστέα νομοθεσία της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Οι καταναλωτές διατηρούν κάθε δικαίωμα προσφυγής σε αρμόδιες αρχές, φορείς εναλλακτικής επίλυσης διαφορών ή δικαστήρια, όπως προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Τυχόν επιλογή εφαρμοστέου δικαίου δεν στερεί από καταναλωτή την προστασία που του παρέχουν αναγκαστικές διατάξεις της νομοθεσίας που εφαρμόζονται στην περίπτωσή του.

17. Τροποποίηση των όρων

Η RAINBOW BEAUTY μπορεί να επικαιροποιεί τους παρόντες όρους λόγω αλλαγών στη νομοθεσία, στις υπηρεσίες ή στον τρόπο λειτουργίας του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται στην παρούσα σελίδα μαζί με την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.

Τυχόν ακυρότητα ενός όρου δεν επηρεάζει την εγκυρότητα των υπολοίπων όρων.

18. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε πληροφορία ή διευκρίνιση:

RAINBOW BEAUTY Μ. ΙΚΕ
Πηνειού 4, Άνω Λιόσια, Τ.Κ. 13341
Τηλέφωνο: 211 7504333
E-mail: info@rainbowbeauty.gr